CEBEK eta Euskaltel lanean ari dira elkarrekin Bizkaiko enpresen telekomunikazio-kostuak murrizteko

Lankidetza-hitzarmena sinatu dute, CEBEKek aukera izan dezan bere enpresen artean Telefonia Finkoko eta Mugikorreko eta Banda Zabaleko zerbitzuak merkaturatzeko Abantailen artean % 10 eta % 15 arteko deskontuak izango dira, bai deien prezioan, bai Telefonia Finkoko, Mugikorreko eta Interneteko hileko kuotetan

Bilbon, Euskaltelek eta CEBEK Bizkaiko Enpresarien Konfederazioak hitzarmen bat sinatu dute. Hitzarmen horrek lankidetza-esparru bat zehazten du CEBEkeko kide diren enpresetan eta elkarteetan zerbitzu aurreratuak sustatzeko, eta, hala, haien lehiakortasuna hobetzeko, kostuen eraginkortasunaren bidez; era berean, informazioaren gizartearen garapena hobetzen du.

CEBEKen egoitzan sinatu dute hitzarmena, gaur goizean, haren presidente José María Vázquez Eguzkizak eta Euskaltelen presidente Jose Antonio Ardanzak. Biek nabarmendu dute batera lan egin beharra dagoela gure enpresak jasaten ari diren egoera ekonomiko zailari aurre egiteko.

CEBEKek eta Euskaltelek sinatu duten hitzarmenaren bidez, abantaila handiak izango dituzte enpresa kideek telekomunikazio-kostuetan, eta horrek eragina izango du haien lehiakortasunean ere.

CEBEKentzat, hitzarmena alderdi komertzialaz haragokoa da, eta adierazi zuen Bizkaiko enpresa-sarearentzat erreferentzia izan nahi duen ekintza eta konpromisoa dela.

Hitzarmen berritzailea da, Bizkaiko ETEei aukera ematen baitie telekomunikazio-zerbitzuak normalean enpresa handientzat izan ohi diren kondizioetan eskuratzeko. Hitzarmenaren bidez, CEBEKeko enpresa handi zein txikiek kondizio oso lehiakorrak izango dituzte Euskaltelen Telefonia Finkoko eta Mugikorreko eta Banda Zabaleko Interneten zerbitzuetan. Abantailen artean, nabarmentzekoak dira % 10 eta % 15 arteko deskontuak, bai deien prezioan, bai Telefonia Finkoko, Mugikorreko eta Interneteko hileko kuotetan.

Euskaltelen helburua da enpresetan telekomunikazioen aplikazioa bultzatzea eta azken teknologiako zerbitzu aurreratuak erabiltzea kudeaketa hobetzeko, bai eta informazioaren gizartean are gehiago sartzen jarraitzea ere. Helburu horiek berek elkartu dituzte Euskaltel eta Bizkaiko Enpresarien Konfederazioa. 

Oraingoa bezalako uneetan, are beharrezkoagoa da IKTak ETEetara sartzea, ekarpen ukaezina egiten diotelako produktibitateari, prozesu administratiboez haraindi, eta erakundeen epe ertain eta luzeko prozesu nagusiei eragiten dielako.

Alde horretatik, telekomunikazio-operadore eta enpresen bidaide gisa, sortu zenetik izan duen aholkulari-zereginarekin jarraitzen du Euskaltelek, eta komunikazio-irtenbideak eskaintzen ditu bezeroentzat, gailuak, sareak eta zerbitzuak zerbitzu bakar eta erraz batean elkartuta.

Euskaltelen proposamena integrazioan oinarritzen da, hau da, datuen eta ahotsaren funtzionaltasun guztiak uneoro eskuragarri izatean, bezeroaren kokaleku fisikoa edo eskura duen gailua edozein izanda ere. Bezeroaren kudeaketan ere oinarritzen du bere proposamena, eta horrek berekin dakar zuzeneko kudeaketa pertsonalizatua, enpresa bakoitzaren beharren bilakaerari erantzuteko gai dena, enpresak duen neurria duela ere.

Informazio gehiago:

CEBEK: www.cebek.es

944 002 800 | jbeltran@cebek.es (Jon Beltran)

Euskaltel: www.euskaltel.com

902 840 200 | info@euskaltel.com

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Euskaltel y Cebek firman un convenio para ofrecer servicios de telecomunicaciones a las empresas asociadas

Euskaltel y la Confederación Empresarial de Bizkaia, Cebek, han renovado su convenio de colaboración mediante el cual se establece un marco de colaboración con la finalidad de promocionar servicios avanzados de telecomunicaciones entre las empresas asociadas a la patronal vizcaína y sus asociaciones.

Según ha informado Cebek, el objetivo es mejorar su competitividad a través de la eficiencia en los costes, contribuyendo, "al mismo tiempo", al desarrollo de la Sociedad de la Información.

El convenio ha sido firmado esta mañana en la sede de la patronal vizcaína por el presidente de Euskaltel, José Antonio Ardanza, y por el de Cebek, José María Vázquez Eguzkiza, que han destacado la necesidad de colaborar y trabajar conjuntamente para hacer frente a la "difícil situación económica que están soportando nuestras empresas".

La patronal vizcaína ha destacado que el acuerdo permitirá ofrecer a las empresas asociadas una "sustancial" mejora en los costes de telecomunicaciones, lo que "redundará en su competitividad". Además. según ha subrayado, supondrá la posibilidad de contar con "un único interlocutor" a la hora de conseguir el "mejor mantenimiento" de las herramientas relacionadas con la comunicación y las nuevas tecnologías.

Cebek ha indicado que este acuerdo va más allá del aspecto meramente comercial porque pretende ser "un compromiso con la competitividad de las empresas vizcaínas además que esperamos sea una referencia para el tejido empresarial vizcaíno".

El acuerdo permite a las pymes de Bizkaia acceder a los servicios de telecomunicaciones en condiciones que "normalmente están restringidas a las grandes empresas". La patronal ha señalado que, mediante este acuerdo, las empresas de Cebek, tanto grandes como pequeñas, cuentan con unas condiciones "muy competitivas" en los servicios de telecomunicaciones de Telefonía Fija, de Telefonía Móvil y de acceso a Internet de Banda Ancha que comercializa Euskaltel.

Más información:

CEBEK: www.cebek.es

944 002 800 | jbeltran@cebek.es (Jon Beltran)

Euskaltel: www.euskaltel.com

902 840 200 | info@euskaltel.com

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Un comentario negativo en las redes sociales le puede costar 30 clientes a la empresa

"Un comentario negativo en las redes sociales le puede costar 30 clientes a la empresa"

Así de contundente es el resultado de un estudio realizado en el Reino Unido y que hizo pública Canvergys Corp en Londres.

En este estudio se demuestra que un sólo comentario negativo en las redes sociales le puede quitar  a una empresa treinta clientes. Y si tenemos en cuenta que por regla general los clientes insatisfechos son los que se toman la molestia de expresar su descontento mediante todos los canales que tiene a su alcance, los comentarios negativos suelen predominar sobre los positivos.

Según este estudio sólo 10 clientes insatisfechos que expresen su opinión negativa en las redes sociales puede suponer automáticamente 300 posibilidades menos de mantener o captar nuevos clientes de la empresa.

Por lo tanto, en cuanto a las redes sociales, hay dos cosas que ninguna empresa puede darse el lujo de hacer: una, ignorar lo que se dice acerca de ella en las redes sociales, y dos, no registrar sus nombres comerciales en las diferentes redes sociales para evitar así que cua,lquier otro pueda registrarlos y hacer un mal uso de ellos.

Definitivamente, la importancia del seguimiento y medición de las conversaciones en los entornos sociales cada vez toma más protagonismo en la gestión y reputación de marcas.

Fuente: Convergys Corp
*La encuesta está basada en 2.000 empresas del Reino Unido"


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Congreso de Marketing Digital para empresas industriales

El próximo 20 de octubre se va a celebrar en el Aquarium de Donostia un congreso sobre Marketing Digital para empresas industriales. Solamente viendo el nivel de los ponentes que participan en el congreso (conozco personalmente a varios de ellos), os lo recomiendo encarecidamente. Con toda seguridad que va a ser un congreso muy interesante y que va a dejar el listón muy alto para próximas ediciones. Una jornada imprescindible!!!  

CONGRESO DE MARKETING DIGITAL PARA EMPRESAS INDUSTRIALES

La proliferación de las Redes Sociales ha provocado un cambio significativo en el modo en que los usuarios interactúan en Internet. Las grandes compañías multinacionales e incluso pequeñas empresas orientadas a venta directa de productos han aprovechado esta situación adaptando sus estrategias de marketing online, generando así un nuevo canal de venta y atención al cliente con mucho éxito. Del mismo modo, las empresas industriales también empiezan a aprovechar este nuevo escenario.

El objetivo del Congreso IndusMedia es el de proveer un foro para el intercambio de ideas, aumentar el conocimiento, y mostrar experiencias y casos de éxito de Marketing Digital, y en especial en el uso de las Redes Sociales por parte de Empresas Industriales entre diferentes comunidades, como márketing, gobierno, o gerencia. Por todo ello, solicitamos trabajos que incluyan casos de éxito de empresas industriales en el uso del Marketing Online.

DATOS DEL CONGRESO

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Fecha: 20/10/2011

Lugar: Aquarium San Sebastián.

Plaza Carlos Blasco de Imaz, 1

20003 - San Sebastián

Información: IndusMedia.org

PROGRAMA

HORA	DESCRIPCIÓN
9:00-9:30	Recepción y Registro de Participantes
9:30-10:00	Acto de Inauguración del Congreso
10:00-10:45	"Problemas y oportunidades del marketing online en el sector industrial" Guillermo Vilarroig. Overalia.
10:45-11:30	"No son redes sociales, son personas" Alfonso Alcántara. Consejería de Empleo. Junta de Andalucia.
11:30-12:00	Café en la sala Nautilus
12:00-12:45	"Internacionalizar sitios web no es sólo traducirlos" Eli García. Universidad de Mondragón. Mondragon Unibertsitatea.
12:45-13:30	"Gestionando marcas industriales online" Victor Puig.
13:30-15:00	Comida en el Restaurante Bokado
15:00-15:30	Visita al Aquarium
15:30-16:00	"Marketing digital, información y conocimiento en una asociación de pymes industriales vascas" Luis Blanco. AVEQ Kimika.
16:00-16:30	"Despertando mentes al marketing digital en la empresa industrial" Eva Muñoz. Guardian.
16:30-17:00	Café en la sala Nautilus
17:00-17:30	Séptima Ponencia (Caso Práctico) *Por confirmar
18:30-18:00	Clausura

Más Información: IndusMedia.org




ORGANIZAN

COLABORAN

GOBIERNO VASCO, EUSKO JAURLARITZA, SPRI, ADEGI, EUSKALTEL, OVERALIA, EVENTOSFERA, INDUSMEDIA

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Google anuncia versiones de Gmail, Calendar y Docs sin conexión a Internet

Google ha anunciado que pondrá a disposición de los usuarios de Google Apps la posibilidad de acceder a su correo electrónico, calendario y documentos con la extensión offline en Google Chrome. Así lo ha explicado el product manager Benoît de Boursetty en el blog oficial de la compañía.

El objetivo de Google es que cualquier usuario pueda acceder a su información en cualquier lugar y circunstancia, por lo que han comenzado a dar los primeros pasos en la perfección de los servicios offline. Gmail offline está disponible a partir de ya mismo, al igual que la opción de habilitar el acceso offline en el Calendario de Google. También se ha lanzado ya la versión offline de Google Docs, por lo que estará disponible para cualquiera a lo largo de la próxima semana.


Google Calendar y Google Docs permiten realizar una sencilla transición entre los modos 'online' y 'offline'


Gmail Offline es una aplicación disponible en la Chrome Web Store, cuya finalidad es la de facilitar el acceso al correo para consultar, contestar, buscar y archivar la información cuando no se tenga acceso a Internet. Esta aplicación desarrollada con la tecnología de HTML5 está basada en la aplicación de Gmail para tabletas de la Chrome Web Store, que ha sido ideada para funcionar con o sin acceso web.


Google Calendar y Google Docs también permiten realizar una sencilla transición entre los modos online y offline. Con el modo offline de Google Calendar es posible visualizar los eventos en el calendario y confirmar la asistencia a citas. Con Google Docs se pueden ver documentos y hojas de cálculo cuando no se esté conectado a Internet. La posibilidad de editar offline aún no está dispoible pero Google asegura estar trabajando para lanzarlo lo antes posible.


Pronto lanzarán otras aplicaciones: la opción de adjuntar archivos en Gmail offline, la posibilidad de editar un documento y la de personalizar la configuración de sincronización. Google también ha comunicado a través de una nota de prensa que espera conseguir que el acceso offline esté disponible de forma generalizada cuando otros navegadores sean capaces de incorporar la funcionalidad avanzada de acceso sin conexiones, como por ejemplo, las páginas de fondo.

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